Painel de bordo: suas tomadas de decisão muito mais rápidas!

Conhecidos por muitos nomes (dashboard, executive dashboard, business dashboard, business intelligence dashboard, etc.) é basicamente uma forma para os usuários terem um conhecimento rápido dos dados importantes para eles. Além de serem um resumo dos dados importantes, o Painel de bordo também serve como forma de realçar dados específicos. As informações necessárias para escolher o […]

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Configuração de Certificado Digital

A configuração de certificado digital ganhou um componente novo 1 que vai tornar este procedimento mais simples aos usuários. Antes de detalhar ele, vamos falar de dois recursos novos deste processo que irão ajudar a lembrar a data certa para atualizar o certificado digital: as notificações e emails de aviso de expiração.   Clique na […]

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Venda ágil WebMais

O projeto Venda Ágil WebMais trouxe grandes melhorias no processo de vendas, especificamente no procedimento de inclusão dos produtos no orçamento e no pedido de venda. Na aba “Itens de Venda” o novo campo Produto 1 funciona como um filtro instantâneo de produtos, visando agilidade na busca de informações dos itens durante o atendimento de […]

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Qualidade de atendimento – Parte 3 : As ferramentas

Hoje continuamos com nossa série de postagens sobre qualidade no atendimento. Já falamos sobre a responsabilidade do gestor na construção de uma cultura de bom atendimento. Falamos também sobre como a equipe é importante para que essa cultura se estabeleça e os resultados sejam alcançados. Agora chegou a hora de falarmos sobre as ferramentas disponíveis […]

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