Avalie-nos! Ajude a tornar nosso atendimento ainda mais eficiente.

Você sabia que todos os atendimentos são registrados pelo nosso suporte? E que você pode avaliar cada atendimento prestado? É muito simples, a cada nova ligação é registrado um ticket para que você possa consultá-lo e ainda avaliar o atendimento prestado através da votação. Você gosta de um bom atendimento não é mesmo? Então, avalie-nos! Ajude a […]

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Qualidade de atendimento – Parte 3 : As ferramentas

Hoje continuamos com nossa série de postagens sobre qualidade no atendimento. Já falamos sobre a responsabilidade do gestor na construção de uma cultura de bom atendimento. Falamos também sobre como a equipe é importante para que essa cultura se estabeleça e os resultados sejam alcançados. Agora chegou a hora de falarmos sobre as ferramentas disponíveis […]

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Qualidade de atendimento – Parte 2 : A equipe

Já falamos aqui que preparamos juntamente com a empresa Cliente Amigo uma série com três postagens sobre atendimento ao cliente. Nosso objetivo é trazer dicas práticas para ajudar as empresas a se diferenciarem a partir de um atendimento de qualidade, um atendimento que supera expectativas e conquista o cliente. No nosso post anterior falamos sobre […]

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Qualidade de atendimento – Parte 1 : O gestor

Você sabe, estamos sempre criando novos conteúdos para ajudar sua empresa a crescer e desenvolver sua gestão. Pensando nisso nos unimos à empresa Cliente Amigo para criar uma série de 3 postagens sobre Qualidade no Atendimento. Hoje você confere o primeiro deles, onde entenderá o papel fundamental do gestor no processo de criação de uma […]

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Como vender mais para atuais clientes

como vender mais

Todos precisamos vender mais, certo? Se você não precisa, pode abandonar esse artigo por aqui! E, parabéns, sua empresa é uma espécie muito rara, sobrevivendo tranquilamente num dos mundos mais hostis, o mundo dos negócios! Empresas precisam vender mais para ampliar suas atividades, investir em inovação e estrutura. Lucrar mais ou até mesmo para simplesmente […]

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